Perguntas frequentes
Dúvidas comuns sobre o Conecta CBD. Não encontrou o que procurava? Fale com a gente.
Sobre a plataforma
O que é o Conecta CBD?+
É uma plataforma de cuidado que conecta pacientes, prescritores e associações no acompanhamento do tratamento com cannabis medicinal. Organizamos o acompanhamento e a teleconsulta; não vendemos nem intermediamos preparados.
O Conecta vende preparados à base de cannabis?+
Não. Não vendemos nem intermediamos pedidos. A plataforma conecta você a prescritores e associações e organiza o acompanhamento do tratamento.
Em quais normas o Conecta se baseia?+
Seguimos a RDC 1.015/2026 (ANVISA), a Resolução CFM 2.314/2022 (telemedicina) e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018). A terminologia acompanha a regulação vigente (associado, preparado, fornecimento).
Para pacientes
Quanto custa para o paciente?+
O acompanhamento do paciente é gratuito. A teleconsulta é combinada diretamente com o prescritor.
Preciso de receita para tratar com cannabis medicinal?+
Sim. O uso é feito sob prescrição de um prescritor habilitado, conforme as normas da ANVISA e do CFM. Pela plataforma você encontra prescritores e realiza a teleconsulta.
Como encontro um prescritor ou uma associação?+
Pela busca por condição (CID) e região, na página inicial. Você vê prescritores e associações e pode se conectar a quem cuida de você.
O Conecta promete cura ou garante resultado?+
Não. A plataforma ajuda a organizar e acompanhar o cuidado (check-ins, escalas e evolução). Decisões clínicas e resultados são responsabilidade do prescritor e variam de pessoa para pessoa.
Para prescritores
O que o Conecta oferece ao prescritor?+
Um consultório virtual desenhado para quem prescreve cannabis: teleconsulta em vídeo, prontuário longitudinal, escalas validadas e agenda, dentro das normas do CFM.
Quanto custa para o prescritor?+
Há um plano de assinatura e uma comissão por consulta realizada. Os valores atuais estão na página de planos.
Preciso comprovar minha habilitação?+
Sim. A conta do prescritor é liberada após a validação do registro profissional (CRM).
Para associações
A vitrine da associação tem custo?+
Não. A página institucional (vitrine) e os comunicados da associação no Conecta são gratuitos.
O que a associação pode publicar?+
Uma página institucional e comunicados. Não há catálogo, preço ou venda de preparados — a vitrine é institucional, em linha com a regulação (a associação não faz atividade comercial na plataforma).
Para pesquisa
Que dados o pesquisador acessa?+
Apenas indicadores agregados e anonimizados de mundo real (RWE). Recortes com menos de 10 pacientes são suprimidos automaticamente, e nenhum dado identificável é acessível.
O Conecta vende dados para a indústria?+
Não. O pilar de pesquisa atende exclusivamente ao pesquisador individual e a universidades/centros de pesquisa por convênio — nunca à indústria.
Quanto custa o acesso à pesquisa?+
A assinatura do pesquisador individual é R$ 89,90/mês (ou R$ 899/ano). Universidades e centros de pesquisa acessam por convênio institucional, com valor sob consulta.
Privacidade e segurança
Meus dados de saúde ficam seguros?+
Sim. Cada titular só acessa os próprios dados, com isolamento por linha no banco e demais medidas técnicas, em conformidade com a LGPD. O prescritor vê apenas os pacientes vinculados a ele.
O Conecta tem verificação em duas etapas (2FA)?+
Sim. Contas podem ativar a verificação em duas etapas (2FA) por app autenticador, na página de segurança da conta.
Como exerço meus direitos da LGPD ou falo com o encarregado (DPO)?+
Pelo canal de ouvidoria e privacidade: privacidade@conectacbd.com.br. Esse é também o contato do encarregado pelo tratamento de dados (DPO), nos termos do art. 41 da LGPD.